沖縄気分ナビ 情報の利用目的

沖縄気分ナビでは、利用者の「今どう過ごしたいか」をもとに、その時の状況に合った沖縄の選択肢を提案します。

そのため、本サービスでは、観光相談の内容や推薦結果、利用状況などの情報を、サービスの提供・改善や、沖縄の観光需要をより良く理解するために活用します。

1. 取得・利用する主な情報

沖縄気分ナビでは、主に以下の情報を取得または生成する場合があります。

観光相談に関する情報

• 相談内容
• おおまかなエリア
• 気分
• 目的
• 時間帯
• 予算
• 同行者
• 移動条件
• 希望する過ごし方
• その他、利用者が入力した観光条件

相談内容から整理・分析される情報

利用者の相談内容から、サービスが以下のような情報を整理・生成する場合があります。

• カテゴリ
• 検索条件
• 顕在的な希望
• 推測されたニーズ
• 条件に合う店舗・施設等
• その他、推薦に必要な分析情報

推薦・利用状況に関する情報

• 提示した店舗・施設・観光スポット等
• 推薦順位
• 推薦理由
• 推薦に関する評価情報
• 地図、公式サイト、SNS、予約ページ等へのクリック・遷移
• QRコード等からの流入元
• 利用日時
• 利用言語
• その他のサービス利用状況

2. 情報を利用する目的

取得・生成した情報は、主に以下の目的で利用します。

今の状況に合った沖縄を提案するため

利用者が入力した場所、時間、気分、目的などをもとに、その時の状況に合いそうな候補を探し、提案するために利用します。

沖縄気分ナビを改善するため

どのような相談が多いか、どのような候補が選ばれているかなどを分析し、

• 推薦精度の改善
• 検索方法の改善
• 対応できる相談の拡大
• 新しい機能の開発

などに活用します。

沖縄の観光需要を理解するため

「どこが検索されたか」だけではなく、

• 今何をしたいのか
• どんな状況なのか
• 天候や時間によって何を求めているのか
• どのような提案に関心を持ったのか

などを集計・分析することで、観光客の需要や行動傾向の把握に活用します。

地域や観光事業の改善につなげるため

集計・分析した情報は、

• 観光施策の検討
• 商品・サービス開発
• 施設運営
• 観光客受入れ環境の改善
• 地域の観光戦略
• 効果測定

などに活用できる情報として整理する場合があります。

3. 企業・自治体等への情報提供

REBILCOREは、本サービスから得られた情報を集計・分析し、企業、自治体、DMO、観光協会、宿泊施設、観光事業者その他の法人・団体等に対して、観光需要等に関する統計情報・分析情報を有償または無償で提供する場合があります。

例えば、

• エリア別の需要傾向
• 時間帯別のニーズ
• 気分・目的別の需要
• 天候による行動変化
• 推薦されたカテゴリの傾向
• 利用者が関心を示した選択肢
• QR設置場所ごとの利用傾向

などを分析情報として活用することがあります。

4. 個人を特定する形で販売することを目的としていません

REBILCOREは、個々の利用者との対応関係を維持した状態の、

• 生の相談内容
• 検索履歴
• 推薦履歴
• クリック履歴
• その他の利用履歴

を、原則として第三者へ販売・提供しません。

外部へ提供する場合は、個人ではなく観光需要の傾向を把握するための統計・分析情報として扱います。

5. 外部提供は原則10件以上の集計から

統計情報・分析情報を外部へ提供する場合は、原則として10件以上のデータを含む集計単位を使用します。

また、10件以上であっても、

• 対象地域が極端に限定されている
• 条件の組合せによって個人を推測できる
• 他の情報と組み合わせることで特定につながる

などのリスクがある場合には、そのまま提供しません。

必要に応じて、

• 集計範囲を広げる
• 項目をまとめる
• 一部を非表示にする
• その他の方法で特定・推測リスクを低減する

などの対応を行います。

6. 協賛によって推薦順位を優遇しません

沖縄気分ナビでは、企業・店舗・施設等から協賛や支援を受ける場合があります。

ただし、

協賛の有無のみを理由として、沖縄気分ナビ内の推薦順位を優遇することはありません。

利用者への提案では、「今の利用者に合うかどうか」を重視します。

7. AI・外部サービスの利用

沖縄気分ナビでは、相談内容の整理や候補の提案などのため、外部のAIサービスやクラウドサービスを利用する場合があります。

その際、処理に必要な範囲で、

• 相談内容
• 直近の会話
• 検索条件
• 利用状況
• その他推薦に必要な情報

が外部サービスで処理される場合があります。

外部サービスへ送信する情報は、サービス提供に必要な範囲に限定するよう努めます。

8. 情報の保存

生の相談本文その他の会話データについては、原則として取得から1年間を保存期間の目安とします。

期間経過後は、利用目的や法令上の必要性等を考慮し、削除、利用者との対応関係の解除その他の適切な措置を行います。

一方、

• エリア
• 気分
• 目的
• カテゴリ
• 検索条件
• 推薦結果
• クリック
• 流入元

などの構造化された分析情報については、サービス改善、観光需要分析、研究開発等のため、必要な範囲で長期間利用する場合があります。

9. 安全に利用していただくために

観光相談には、

• 氏名
• 詳細な住所
• 電話番号
• メールアドレス
• クレジットカード情報
• パスワード
• 認証コード

など、個人を直接特定できる情報や重要な情報の入力はお控えください。

年代、同行者、おおまかなエリア、予算、時間帯、気分、目的など、観光提案に必要な情報については入力いただけます。

10. 詳細について

情報の取得、保存、外部サービスの利用、第三者提供、安全管理、開示・削除等についての詳細は、「沖縄気分ナビ プライバシーポリシー」をご確認ください。

本サービスの利用条件については、「沖縄気分ナビ 利用規約」をご確認ください。

お問い合わせ

運営：REBILCORE
代表：國吉太陽
所在地：沖縄県那覇市
メール：taiyo.kuniyoshi@rebilcore.com

制定日：2026年8月31日